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    秒速飞艇新闻综合广播
    时间:2018-02-26
     

      日家里的宽带突然不能使用了,就拨打移动客服热线报修。但一直等不到维修人员上门来,后来再拨打客服电话,对方居然让自己修一修可以了。请问移动公司如此对待客户如何叫人满意?

      歙县移动公司回复:我公司已第一时间安排装维人员去客户家处理,11日晚已处理完毕,客户能正常使用。秒速飞艇客户家庭宽带故障的原因为客户购买了一个路由器直接连接到宽带网络,IP地址冲突导致宽带无法使用,重新设置路由器IP后恢复正常。