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    北京快乐8山寨”家电维修网站泛滥成灾 “400”号
    时间:2018-02-17
     

      楚天都市报讯 (记者揭明玥 李茜)在网上任意搜索一款品牌家电的维修电线”开头的“正规售后电话”,让消费者一头雾水。昨日,北京快乐8武汉市家电维修行业管理处相关负责人称,仅今年7月至8月,关于“山寨”维修网站的投诉,该处就接到200多起。

      去年初,家住汉口新天门墩7号4单元的胡女士,花4000多元买了一台滚筒洗衣机。前几天,洗衣机突然启动不了。因购机发票丢失,胡女士便在网上找了一个以“400”开头的“正规售后电话”。维修师傅赶来检查后称,洗衣机电脑板坏了,更换新的配件需500元。经过维修,当时,洗衣机重新运转。

      可没过几天,洗衣机又失灵了。胡女士再拨打对方电话时,原号码已成空号。这时,胡女士才发现自己遇到了“山寨”维修网站,维修师傅更换的电脑板是被淘汰的二手货,根本不值钱。

      无独有偶。几天前,租住东西湖吴家山的匡先生,家里的洗衣机也坏了,他同样在网上查询到一个“山寨”维修电话,维修人员上门更换排水马达后,当时洗衣机能正常运转,可当晚,洗衣机又“罢工”了。直至次日,某品牌洗衣机的售后人员赶来,匡先生才明白上当了。

      昨日,记者在网上搜索几款品牌家电的售后电话,均能查出数十条相关链接,其号码几乎都以“400”开头,很多网页上还有“厂家特约”、“统一报修”等标识,让人莫辨真假。据武汉市家电维修行业管理处统计显示,仅今年7月至8月,关于“山寨”售后网站的投诉,该处就接到200多起。

      该处秘书长周传授称,“山寨”网站成本低,利润空间大,申请一个“400”开头的电话仅需三四百元,接一两单生意即可盈利;其次,相关部门对互联网的监管滞后,对此类违规的惩罚力度不够,让不法者有机可乘;再者,很多“山寨”网站注册服务器均在外地,在武汉无固定维修点,管理部门查处难度大。

      周传授提醒,正规售后服务的电话,在武汉家电业服务网()均有详细备案和登记;且正牌售后服务,一般只为本公司品牌的家电提供售后服务,但在“山寨”售后网站上,可为各种品牌的家电提供维修。